Cách ct1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký truy cập để vận hành nền tảng và bảo...
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tài khoản ct1 nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn mở tài khoản ct1, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Lịch sử cược, phiên chơi slot và
vòng bàn trực tiếp được lưu trữ ba năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn khởi tạo rút tiền hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu sao chép
hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này được cập nhật lần cuối vào tháng ba năm hai nghìn hai mươi lăm và có hiệu lực ngay lập tức đối với tất cả tài khoản đang hoạt động hoặc mới tạo.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với ct1 về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu mà ct1 lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ làm việc đối với yêu cầu sao chép dữ liệu và bốn mươi tám giờ đối với yêu cầu xóa tài khoản.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang ct1, chọn mục Bảo mật và cung cấp email đăng ký. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu tới [email protected] từ địa chỉ email bạn dùng khi mở tài khoản. Đính kèm ảnh chụp căn cước hoặc bằng lái để chúng tôi đối chiếu với hồ sơ đã lưu, sau đó bộ phận bảo mật sẽ gửi trả bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Biểu mẫu trong tài khoản
Đăng nhập ct1, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay dưới dạng CSV hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Cách ct1 chứng minh cam kết bảo mật
Chúng tôi công khai từng bước xử lý dữ liệu để bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và chia sẻ với ai. Mỗi yêu...
Nhật ký thu thập
Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi vòng slot hay đặt cược thể thao, chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể tải xuống nhật ký này từ mục Quyền riêng tư trong tài khoản.
Địa điểm lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu ở Singapore, với bản sao dự phòng ở Nhật Bản. Cả hai cơ sở đều tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa AES-256 và kiểm tra xâm nhập hàng tuần.
Đối tác thanh toán
Khi bạn rút tiền, ct1 gửi mã giao dịch và số tiền cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tùy theo lựa chọn của bạn. Nhà cung cấp thanh toán không nhận thông tin cược hay lịch sử chơi; họ chỉ thấy số tiền cần chuyển và tài khoản đích.
Yêu cầu pháp lý
Nếu cơ quan có thẩm quyền yêu cầu dữ liệu tài khoản, chúng tôi chỉ cung cấp phần thông tin được chỉ định trong lệnh và thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy ngày làm việc, trừ khi pháp luật cấm tiết lộ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý trong bốn mươi tám giờ và giữ lại một bản sao ẩn danh trong ba tháng để giải quyết tranh chấp rút tiền đang chờ xử lý.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đăng ký và hiển thị cảnh báo màu vàng trên trang chủ ct1 trong bảy ngày. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách tại mục Lưu trữ bên dưới trang này.
So sánh chính sách bảo mật ct1 với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng một chuẩn bảo mật xuyên suốt mọi trang điều khoản, từ quy tắc tài khoản đến chính sách cookie. Bảng bên dưới cho...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định trách nhiệm khi sử dụng ct1 và các hành vi bị cấm, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách xử lý dữ liệu cá nhân. Cả hai văn bản đều yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác khi mở tài khoản và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích loại cookie mà ct1 đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi hành vi điều hướng. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thu thập được từ cookie và thời gian lưu giữ. |
| Quy tắc rút tiền | Nêu rõ thời gian xử lý, giới hạn số tiền và phương thức xác minh danh tính khi bạn khởi tạo lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về cách chúng tôi chia sẻ mã giao dịch với nhà cung cấp thanh toán. |
| Quy trình xác minh | Liệt kê các loại giấy tờ cần thiết để hoàn tất xác minh tài khoản, chẳng hạn ảnh chụp căn cước và hóa đơn tiện ích. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ ảnh tài liệu trong ba năm. |
| Chính sách khiếu nại | Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch và thời gian phản hồi. Chính sách bảo mật quy định quyền truy cập nhật ký giao dịch để bạn tự đối chiếu trước khi gửi khiếu nại chính thức. |
| Điều khoản khuyến mãi | Mô tả điều kiện tham gia và vòng cược cần hoàn thành cho từng chương trình khuyến mãi. Chính sách bảo mật không thu thập thêm dữ liệu khi bạn tham gia khuyến mãi, chỉ ghi lại lịch sử nhận thưởng vào nhật ký tài khoản. |
| Hỗ trợ khách hàng | Công bố giờ làm việc và kênh liên hệ của bộ phận hỗ trợ. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý tin nhắn chat và email bạn gửi đến hỗ trợ, bao gồm thời gian lưu trữ lịch sử hội thoại. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại ct1
Chính sách bảo mật ct1 được thiết kế quanh cách bạn tương tác với nền tảng từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Sáu điểm bên dưới...